Folgende wichtige Informationen sollten Sie zur Kenntnis nehmen, bevor Sie fabrikneue Luxusuhren bei uns bestellen. Zudem verweisen wir auf unsere AGB.

1. KAUFABWICKLUNG

Für eine verbindliche Bestellung benötigen wir lediglich eine kleine Sicherheits-Anzahlung (i.d.R. 300-800 CHF / bei einigen Uhren ca. 10% des Kaufpreises).
Selbstverständlich erfolgt die Bezahlung / Restzahlung erst bei Abholung oder vor Versand. Alle Zahlungen können bar / per ec-direct im Geschäft oder per Überweisung getätigt werden.

Da wir den persönlichen Kontakt sehr schätzen, können Sie die bestellten Uhren gerne direkt in unserem Fachgeschäft im Zentrum von Zürich entgegennehmen. Wir werden Ihnen die Funktionen der Uhr ausführlich erklären und - bei Uhren mit Metallband - gerne die Kürzung direkt bei Abholung vornehmen.

Die auf der Homepage abgebildeten neuen Schmuckstücke sind i.d.R. alle am Lager und können direkt angeschaut bzw. gekauft werden (Zwischenverkauf vorbehalten).

Auf Wunsch kann ein Versand der Ware kostenlos und versichert innerhalb der Schweiz zu der von Ihnen gewünschten Adresse erfolgen.

Selbstverständlich sind wir bei Fragen, Problemen, Reparaturen oder etwaigen Garantieangelegenheiten auch nach dem Kauf jederzeit gerne für Sie da, damit Sie lange Zeit viel Freude an Ihren Uhren und Schmuckstücken haben.

2. ECHTHEIT

Wir verkaufen ausschliesslich nur 100% echte Luxusuhren und echten ´fair trade´ Goldschmuck mit Edelsteinen und Diamanten aus krisenfreien Regionen. Sämtliche neuen Luxusuhren werden auf Bestellung geliefert und sind daher grundsätzlich fabrikneu und ungetragen (keine Ausstellungsstücke, keine "Trageuhren" und keine "Zweite-Wahl"-Produkte).

In der Rubrik "Sonderverkäufe - SALE Uhren & Schmuck" auf unserer Homepage bzw. im Schaufenster werden echte Luxusuhren (teilweise auch Markenschmuck) mit erheblichem Rabatt dargestellt. Dies sind entweder ausgewählte Unikate oder neuwertige Stücke aus Privatbesitz, die deutlich als solche gekennzeichnet sind.

Unsere Kundenmeinungen sind ausnahmslos echte, freiwillige Berichte unserer Kundinnen/Kunden; ebenso die Rezensionen auf google. Wir unterstützen keine kommerziellen Anbieter, wie Trustedshops, Trustpilot etc., die überwiegend positive Bewertungen gegen Gebühren verkaufen und Negatives löschen, so wie es fast alle anderen grossen online Luxusuhren-Plattformen machen. Dies verurteilen wir scharf.

3. PREISE & STEUERN

Unsere offerierten Sonderpreise sind Bar-Endpreise, d.h. es kommen keine unerwarteten Kosten mehr hinzu. Zudem beinhalten unsere Sonderpreise immer die gesetzlich zu entrichtenden 7,7% Schweizer MWST.

Falls die Uhren oder Schmuckstücke exportiert werden, können wir selbstverständlich gerne die 7,7% MWST vollumfänglich erstatten, sobald die Stücke offiziell ausgeführt wurden. IdR fallen dann im Empfängerland die dort üblichen Steuern an (dies liegt nicht mehr in unserer Zuständigkeit).

Achtung (!!!): bei Vergleichs-Angeboten aus dem Ausland mit vermeintlich günstigen Preisen (z.B. auf chrono24) sind idR die ausländischen MWST nicht enthalten oder nicht erstattbar, da die dort angebotenen Uhren oft über wiederum andere ausländische Kanäle oder Zwischenverkäufer bezogen wurden. Zudem sind die Uhren daher i.d.R. nicht fabrikneu, sondern bereits einige Monate oder Jahre alt.
Bei einer Einfuhr solcher Uhren in die Schweiz fallen für Sie als Käufer dann häufig zusätzlich die gesetzlichen Schweizer 7,7% MWST sowie Zollgebühren an (zzgl. Probleme mit dem Artenschutz beim Import von z.B. Krokobändern). Diese Kosten werden oft im Nachhinein direkt vom Zoll oder Kurierdiensten in Rechnung gestellt (z.B. Fedex, UPS, DHL).
Sollten unversteuerte, "schwarz" eingeführte oder gekaufte Uhren in der Schweiz bei Stichproben auftauchen (z.B. durch Polizei, Zoll, Versicherung, Hersteller) kann dies für die Träger strafrechtliche Konsequenzen haben - auch noch viele Jahre nach dem eigentlichen Erwerb. Wir lehnen derartige Praktiken und Geschäfte strikt ab.


4. LIEFERUMFANG

Bei Uhren sind im Lieferumfang enthalten: die bestellte Luxusuhr, eine Quittung, eine ausführliche Produktbeschreibung sowie eine dazugehörende edle Uhrenbox und ggf. weiteres Zubehör. Zudem ist selbstverständlich eine ausgefüllte und international gültige Garantiekarte (mind. 2 Jahre; bei einigen Herstellern bis zu 5 Jahre) enthalten, die durch einen unserer mehr als 250 offiziellen, ständig wachsenden und variierenden internationalen Partner-Konzessionäre abgestempelt ist.

Bei Schmuck sind im Lieferumfang enthalten: das ausgewählte / angefertigte Schmuckstück, eine Quittung, ein Echtheits- und Garantiezertifikat mit Angaben zum Goldgehalt (z.B. 750/000 Roségold) sowie zu den verarbeiteten Edelsteinen oder Diamanten. Bei Solitärschmuck (in der Regel ab 0.50ct.) liefern wir selbstverständlich - sofern vorliegend - zusätzlich das Originalzertifikat des prüfenden Diamantlabors (z.B. GIA, IGI). 

5. VERFÜGBARKEITEN & RÜCKGABE

Die unter www.juwelier-damken.com abgebildeten Schmuckstücke haben wir in der Regel am Lager und sind sofort verfügbar (Zwischenverkauf vorbehalten). Gerne geben wir Ihnen zur effektiven Verfügbarkeit eines Schmuckstückes jederzeit nochmals individuell Auskunft.

Bei Luxusuhren arbeiten wir - wie beschrieben – überwiegend auf Bestellbasis. Wir haben nur ein kleines Geschäft und daher kaum Lagerbestand an Uhren. Aus diesem Grund können wir die aussergewöhnlich guten Sonderpreise offerieren. Die Lieferdauer von neuen Luxusuhren variiert stark und kann von 1-2 Tagen bis zu mehreren Wochen dauern. Hierzu geben wir Ihnen selbstverständlich zu jeder Uhr gerne Auskunft. Eine Rückgabe oder Stornierung von für Sie individuell und fest bestellten Uhren ist ausgeschlossen. Eine Geldrückzahlung erfolgt grundsätzlich nicht.

Eine Rückgabe von Schmuckstücken ist innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gegen Gutschrift des Kaufbetrages möglich. Ausgenommen sind auch hier selbstverständlich individuelle, einzelne Festbestellungen.

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